Wzrost znaczenia omnichannel w sklepach internetowych
W ostatnich latach sklepy internetowe zyskały na znaczeniu, a ich rola w handlu detalicznym nieustannie rośnie. Klienci oczekują płynnych doświadczeń zakupowych, które łączą zarówno sprzedaż online, jak i tradycyjne sklepy stacjonarne. Podejście omnichannel staje się nie tylko trendem, ale wręcz wymogiem. Działa to na korzyść konsumentów, którzy mogą swobodnie wybierać spośród różnych kanałów zakupowych, a także na korzyść sprzedawców, którzy zwiększają swoją